Héritage numérique : accéder aux données d’un proche
Récupérer les photos, accéder ou clôturer les comptes, préserver la mémoire numérique d’un proche disparu. Un accompagnement humain, prudent et confidentiel.
Je vous aide si…
- Un proche est décédé et je veux récupérer ses photos et souvenirs numériques
- Je dois accéder à, ou clôturer, ses comptes (mail, réseaux, abonnements)
- Son ordinateur ou son téléphone est verrouillé et je ne sais pas par où commencer
- Je veux préserver et transmettre une mémoire numérique à la famille
Comment ça se passe
On écoute votre situation
Avec tact et sans précipitation. On fait le point sur ce qui existe et sur vos priorités.
On récupère et on sécurise
Photos, documents, accès : on récupère ce qui peut l’être et on regroupe la mémoire numérique au bon endroit.
On clôture ou on transmet
Fermeture des comptes et abonnements si souhaité, ou transmission organisée à la famille. Vous décidez.
Tarifs & zone
Premier échange gratuit, à votre rythme. Intervention sur devis selon la situation. Confidentialité absolue, NDA sur demande.
Zone d'intervention : Farciennes · Châtelet · Fleurus · Sambreville · Gerpinnes · Montigny-le-Tilleul · Pont-à-Celles · Charleroi et environs.
Questions fréquentes
Est-ce vraiment confidentiel ?
Absolument. Discrétion totale, aucune donnée conservée sans votre accord, NDA possible. C’est un sujet sensible et il est traité comme tel.
Le matériel est verrouillé, est-ce récupérable ?
Souvent oui, en partie. On évalue ensemble ce qui est techniquement possible avant tout engagement, dans le respect du cadre légal.
Pouvez-vous aussi clôturer les comptes en ligne ?
Oui. Mails, réseaux sociaux, abonnements : on peut vous accompagner pour clôturer ou transmettre, selon vos souhaits et les démarches requises.
Un appel suffit pour évaluer.
On regarde ensemble si je peux vous aider, et combien de temps ça prend.