Source : https://flashmodz.be/politique-confidentialite Description : Politique de confidentialité de FlashModz : finalités, base légale, durées de conservation, droits RGPD, contact responsable de traitement. # Politique de confidentialité Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD). Dernière mise à jour : 5 octobre 2026. ## 1. Responsable de traitement Le responsable de traitement est **FlashModz Enterprise (Jérémy Manet)**, ci-après « FlashModz », BCE 1035.510.038, établi Rue du Wainage 18, 6240 Farciennes, Belgique. Contact : [contact@flashmodz.be](mailto:contact@flashmodz.be). Compte tenu de la taille de la structure, FlashModz n’a pas désigné de DPO (Délégué à la Protection des Données) au sens de l’article 37 du RGPD. Toutes les questions relatives au traitement des données personnelles sont gérées directement par le fondateur. ## 2. Données collectées et finalités ### a) Formulaire de contact Données : nom, email, téléphone (facultatif), entreprise (facultatif), message. Finalité : répondre à votre demande, organiser un échange. Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD). Durée : 24 mois après le dernier échange, sauf demande de suppression. ### b) Demande de rappel Données : prénom, numéro de téléphone, moment de rappel souhaité, page d’origine. Finalité : vous rappeler à votre demande. Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD). Durée : 24 mois après le dernier échange, sauf demande de suppression. ### c) Mesure d’audience (avec consentement) Données : adresse IP anonymisée, pages visitées, durée, source de trafic, terminal, navigateur, événements (clics, défilement). Outil : Google Analytics 4 (GA4). Finalité : mesurer l’audience du site, améliorer les contenus. Base légale : votre consentement (art. 6.1.a RGPD), recueilli via le bandeau cookies. Durée : 14 mois maximum (paramétrage GA4). ### d) Comptage anonyme des appels et des demandes (sans cookie) Quand vous cliquez sur un numéro de téléphone du site, ou quand une demande de rappel, de contact ou de guide aboutit, un compteur ajoute 1 au total du jour, par bouton et par page. Aucun cookie n’est déposé ni lu dans votre navigateur. Aucune adresse IP, aucun identifiant et aucun horodatage précis ne sont conservés : ces totaux journaliers ne permettent pas de vous identifier. Finalité : savoir quels boutons du site mènent à un appel. Base légale : intérêt légitime à mesurer l’efficacité du site (art. 6.1.f RGPD), pour le seul traitement technique de la requête. Hébergement : Cloudflare, base de données située dans l’Union européenne. ### e) Envoi des guides PDF par email Données : nom, adresse email, guide demandé. Finalité : vous envoyer le guide demandé. Si vous cochez la case prévue à cet effet, vous recontacter au sujet de ce guide. Base légale : exécution de votre demande (art. 6.1.b RGPD) pour l’envoi du guide. Votre consentement (art. 6.1.a RGPD) pour le suivi, distinct, facultatif et retirable à tout moment. Durée : 24 mois après votre demande, sauf retrait ou demande de suppression. Les guides restent consultables en ligne sans donner d’adresse. Si vous demandez à être prévenu de la sortie d’un guide à paraître, votre email est conservé jusqu’à sa publication puis supprimé. ### f) Rendez-vous réservés en ligne Données : nom, téléphone, email (facultatif pour un rappel), entreprise (facultatif), adresse et code postal pour un rendez-vous sur place, motif (facultatif), créneau choisi, page d’origine. Finalité : inscrire le rendez-vous dans notre agenda, vous envoyer sa confirmation et un lien pour l’annuler, et pour une réunion à distance, le lien Microsoft Teams. Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD). Durée : effacement automatique 30 jours après le rendez-vous dans la base de réservation (Cloudflare, Union européenne). Le rendez-vous inscrit dans notre agenda suit la durée de nos échanges : 24 mois après le dernier échange. Les créneaux proposés sont calculés à partir des seules heures occupées de notre agenda : le contenu de nos autres rendez-vous n’est jamais lu par le site ni affiché. ### g) Cookies techniques Sans votre accord, le site n’utilise que des éléments strictement nécessaires (mémorisation de votre choix dans le stockage local du navigateur, sécurité). Ils ne nécessitent pas de consentement (art. 5.3 directive ePrivacy). Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page. Voir la [politique cookies](https://flashmodz.be/cookies) pour le détail. ## 3. Destinataires & sous-traitants Vos données ne sont jamais cédées ni vendues. Elles peuvent être traitées par les sous-traitants techniques suivants, encadrés par des accords RGPD : - **OVH SAS** (France) : hébergement du site sur un serveur privé virtuel - **Google Ireland Ltd.** (Irlande) : Google Analytics 4 (uniquement avec consentement) - **Cloudflare, Inc.** (États-Unis) : diffusion et protection du site (réseau de diffusion, pare-feu), réception des formulaires et des réservations, protection anti-robot (Turnstile), compteur anonyme et base des réservations, toutes deux situées dans l’Union européenne - **Microsoft Ireland Operations Ltd.** (Irlande) : messagerie professionnelle Microsoft 365 (contact@flashmodz.be), qui envoie les emails liés aux formulaires et aux réservations, agenda professionnel et réunions Microsoft Teams des rendez-vous réservés en ligne - **Hotmail / Microsoft** (Irlande) : messagerie professionnelle (manet.jeremy@hotmail.be) ## 4. Transferts hors Union Européenne Le site est hébergé en France. Cloudflare, sous-traitant technique, est établi aux États-Unis, et Google peut y transférer des données de mesure d’audience. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework (DPF, décision d’adéquation 2023) et, en complément, par des clauses contractuelles types (CCT) lorsque cela est requis. ## 5. Vos droits Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement à tout moment, droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée. Pour exercer un droit : email à [contact@flashmodz.be](mailto:contact@flashmodz.be) avec la mention « RGPD : exercice de droit ». Réponse sous 30 jours maximum. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l'[Autorité de Protection des Données](https://www.autoriteprotectiondonnees.be) (APD/GBA), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles. ## 6. Sécurité Le site est servi exclusivement en HTTPS (TLS 1.3), avec en-têtes de sécurité (HSTS, CSP, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options). Les emails reçus sont stockés sur une boîte de messagerie professionnelle protégée par MFA. Aucun traitement sensible n’est effectué via le site (pas de paiement en ligne, pas de données de santé, pas de données de mineurs). ## 7. Modifications La présente politique peut être modifiée à tout moment pour refléter une évolution de notre activité ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de page.