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Le framework FME-6

Votre informatique fonctionne. Mais est-elle réellement maîtrisée ? Le FME-6 est notre grille de lecture pour évaluer la solidité de votre IT à travers 6 dimensions concrètes.

Check-up Infra & OPS offert, 45 minutes, sans engagement · Voir le Check-up

En clair, c’est quoi ?

Imaginez un bilan de santé, mais pour votre IT. Au lieu de mesurer la tension et le cholestérol, nous mesurons 6 choses : est-ce que ça tombe en panne ? Est-ce que c’est sécurisé ? Est-ce qu’on voit ce qui se passe ? Est-ce qu’on peut redémarrer si ça casse ? Est-ce que le savoir est partagé ? Et est-ce que quelqu’un pilote vraiment tout ça ?

  • Fiabilité
  • Sécurité
  • Visibilité
  • Continuité
  • Transmissibilité
  • Leadership OPS

Chaque axe est noté de 0 à 100. Le résultat donne un profil de maturité clair et actionnable.

Profil type

Profil type d’une PME avant intervention.

Survolez un axe pour comprendre ce qu’il mesure.

FiabilitéSécuritéVisibilitéContinuitéTransmissibilitéLeadership OPS
  • Fiabilité75/100

    Est-ce que ça tombe souvent en panne ?

  • Sécurité60/100

    Est-ce que c’est bien protégé ?

  • Visibilité45/100

    Est-ce qu’on voit ce qui se passe ?

  • Continuité55/100

    Si ça casse, on repart comment ?

  • Transmissibilité35/100

    Si la personne clé part, que se passe-t-il ?

  • Leadership OPS40/100

    Qui décide et qui priorise ?

Votre IT ressemble à ce profil ?En 45 minutes, le Check-up offert situe votre IT sur ces 6 axes.

Appeler
Les 6 axes

Les 6 axes expliqués simplement.

Fiabilité

Est-ce que ça tombe souvent en panne ?

La fiabilité, c’est la capacité de votre IT à fonctionner sans interruption imprévue. Nous regardons la fréquence des incidents, la qualité des changements (est-ce qu’une mise à jour casse quelque chose ?), et la stabilité globale de l’environnement.

Signes que cet axe est faible :

  • Des incidents qui reviennent régulièrement
  • Des mises à jour qui cassent d’autres choses
  • Des redémarrages "au cas où"

Sécurité

Est-ce que c’est bien protégé ?

Pas la cybersécurité "Hollywood" avec des hackers. La sécurité opérationnelle : est-ce que les accès sont bien gérés ? Est-ce que quelqu’un qui part perd bien ses accès ? Est-ce que les mots de passe ne traînent pas dans un fichier Excel ?

Signes que cet axe est faible :

  • Des comptes d’anciens employés encore actifs
  • Des mots de passe partagés ou trop simples
  • Pas de vision sur qui accède à quoi

Visibilité

Est-ce qu’on voit ce qui se passe ?

La visibilité, c’est savoir en temps réel si tout va bien, avant qu’un utilisateur ne vous appelle pour dire "ça ne marche plus". C’est avoir des alertes, des tableaux de bord, des logs qu’on peut consulter quand quelque chose tourne mal.

Signes que cet axe est faible :

  • On découvre les pannes par les utilisateurs
  • Pas de supervision ni d’alertes
  • Impossible de savoir ce qui s’est passé après un incident

Continuité

Si ça casse, on repart comment ?

La continuité, c’est la capacité à redémarrer si le pire arrive. Est-ce que les sauvegardes fonctionnent vraiment ? Est-ce qu’on les a déjà testées ? Est-ce qu’on sait combien de temps il faudrait pour tout remettre en route ?

Signes que cet axe est faible :

  • Des sauvegardes qu’on n’a jamais testées
  • Aucun plan si le serveur principal tombe
  • Pas de vision sur le temps de remise en route

Transmissibilité

Si la personne clé part, que se passe-t-il ?

La transmissibilité, c’est la capacité de votre IT à fonctionner même si quelqu’un est absent, part ou change de poste. C’est la documentation, les procédures écrites, le fait que le savoir ne soit pas dans la tête d’une seule personne.

Signes que cet axe est faible :

  • Une seule personne sait comment fonctionne le système
  • Pas de documentation à jour
  • Impossible de former un nouveau venu rapidement

Leadership OPS

Qui décide et qui priorise ?

Le leadership OPS, c’est avoir quelqu’un qui prend du recul sur l’opérationnel IT : qui priorise, qui arbitre entre l’urgent et l’important, qui gère la dette technique et qui s’assure que l’équipe avance dans la bonne direction.

Signes que cet axe est faible :

  • Tout est urgent en même temps
  • Pas de vision technique à moyen terme
  • L’équipe IT réagit au lieu d’anticiper
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Quel est votre profil FME-6 ?

En 45 minutes, nous évaluons ensemble la maturité de votre IT sur ces 6 axes. Le Check-up est offert, sans engagement.

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